Tóm tắt các nguyên tắc cốt lõi trong điều khoản sử dụng 07win
Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa 07win ("Chúng tôi", "Nền tảng", "07win") và bất kỳ cá nhân nào ("Thành viên", "Bạn", "Người dùng") đăng ký, truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại website 07win.net và các nền tảng liên quan.
Các dịch vụ của 07win bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà trực tuyến, cá cược thể thao vàcác hình thức giải trí trực tuyến khác được triển khai trên nền tảng 07win.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ 07win, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản 07win. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 07win. Nhân viên 07win sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu.
07win có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu, giấy phép lái xe) và bằng chứng địa chỉ cư trú bất kỳ lúc nào. Quá trình xác minh KYC là bắt buộc trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng quy định. Tài khoản chưa hoàn thành KYC có thể bị giới hạn một số tính năng.
Tài khoản được coi là không hoạt động nếu không có bất kỳ giao dịch đăng nhập hoặc cá cược nào trong vòng 12 tháng liên tiếp. 07win có quyền áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo mức phí được thông báo trước. Thành viên sẽ được thông báo qua email trước khi phí được áp dụng.
07win hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng khác). Mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể tại trang nạp tiền của hệ thống. Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ làm việc. Để rút tiền thành công, tài khoản ngân hàng của bạn phải được đăng ký đúng với họ tên trên tài khoản 07win. 07win không chấp nhận rút tiền về tài khoản của bên thứ ba.
07win tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền. Tiền nạp vào tài khoản 07win phải đến từ nguồn hợp pháp và thuộc sở hữu của chính thành viên đó.
Tất cả các hoạt động cá cược tại 07win phải tuân thủ quy tắc trò chơi cụ thể được đăng tải tại từng mục game. Một số nguyên tắc chung áp dụng cho toàn bộ nền tảng:
Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng tại 07win đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố cụ thể tại trang Tiền thưởng. Các nguyên tắc chung về khuyến mãi bao gồm:
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng 07win và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn:
07win có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau: vi phạm điều khoản sử dụng, hoạt động đáng ngờ liên quan đến gian lận hoặc rửa tiền, theo yêu cầu của cơ quan pháp luật, hoặc vì lý do bảo mật hệ thống.
Thành viên cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 07win. Số dư hợp lệ trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh, trừ trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản.
07win cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 07win không chịu trách nhiệm về:
07win cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm: giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, giới hạn thua lỗ, giới hạn thời gian chơi và tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 07win để được tư vấn và kích hoạt các công cụ tự bảo vệ. Xem thêm thông tin chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 07win bao gồm logo, hình ảnh, văn bản, giao diện, phần mềm và mã nguồn đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của 07win hoặc các đối tác được cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại khi chưa có sự cho phép bằng văn bản từ 07win.
07win có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 07win sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các điều khoản đã được cập nhật.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về Điều khoản và Điều kiện này, hoặc muốn khiếu nại về dịch vụ của 07win, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
07win cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc. Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy trình trọng tài độc lập được 07win chỉ định.